Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réception de votre commande, vous êtes responsable d'inspecter vos tissus dans les 5 jours suivant leur arrivé. En cas de problème, vous devez nous contacter à l'intérieur de ce délai. Au delà de ce délai nous considérerons que votre commande est complète et sans défauts. En cas d'entente de remboursement, les tissus doivent être dans leur condition original et ne doivent donc pas avoir été lavé, ni coupé, ni altéré. 

• Une marge de coupe de 5 cm est considéré acceptable et aucun remboursement ne sera effectué pour cette raison.

• La continuité linéaire peut variée selon la quantité disponible. La quantité totale pourrait donc être fractionné sans préavis selon la disponibilité des stocks.

• En cas de rupture de stock ou d'erreur d'inventaire, la quantité manquante sera remboursé sans préavis sur le mode de initiale. 

• Les couleurs et l'aspect des imprimés peuvent varier selon la composition du tissu (différente fibre). L'impression d'un même imprimé peut différer selon la fibre textile choisi et la teinte des images peuvent varier selon la résolution de votre écran. Nous prenons donc le soins d'inspecter les fibres et impressions reçues avant chaque envoi. Une marge raisonnable de différence avec l'image proposée sera considéré acceptable et le produit ne pourra pas être remboursé pour cette raison.

• Nos images ont été achetées avec des licences commerciales donc il se peut que certaines compagnies aient des images semblables ou identiques.

• Plusieurs images nous sont EXCLUSIVES et ont été monter par notre graphiste. Il est donc INTERDIT de les recopier ou de les imiter. MERCI DE NE PAS COPIER ou revendre des tissus exclusif à notre compagnie. Si vous avez un surplus de tissus acheté chez nous, vous pouvez proposer la revente de vos surplus sur notre groupe Facebook.

ACHAT DE TISSUS EN PRÉCOMMANDES 

• Fonctionnement des précommandes : Du 1er au 20 de chaque mois nous vous proposons des dizaines de motifs originaux dont plusieurs exclusivités.  Ces motifs peuvent être commandés en impression par sublimation, sur plus d'une dizaine de fibres différentes. TOUS nos produits textiles sont vendus au 1/2 mètres. 

• Nos motifs sont imprimés en format 12 po x 12 po, sauf sur le PUL qui imprimé en 6 po x 6 po . L'image du motif disponible dans fiche produit est donc représentatif de l'impression sous ce format. 

• L'envoie de la commande pour impression se fait quelques jours après la fermeture de la précommande. Veuillez compter un délai de 8 à 10 semaines pour la livraison des achats fait au courant d'une précommande. 

ACHAT DE TISSUS EN STOCK 

• Le délai de traitement des commande en stock est de 6 à 10 jours ouvrables. Afin de concilier notre vie personnelle, professionnelle et entrepreneuriale, nous taillons habituellement les commandes le vendredi et les envois de commande en stock se font donc le lundi. Cet horaire pourrait être modifié à tout moment sans préavis. 

 

Pour toutes questions, vous pouvez communiquer avec nous en tout temps à l'adresse courriel suivante : lesbellessoeursenmodedesign@gmail.com

AUCUN échange ou remboursement ne sera effectué en aucun cas. Les tissus sont tous des ventes finales.